唯品会运营岗

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求职意向

求职类型：全职

意向岗位：唯品会运营岗

意向城市：广东广州

姓名：xxx

电话：xxx

邮箱：xxx

教育背景

时间：20xx.9-20xx.6

学校名称：xxx大学

专业名称：物流管理

GPA：3.5/4.0

排名：前10%

学术成绩：获得“物流管理专业优秀学生”称号

学术奖学金：20xx-20xx学年获得校级学术奖学金

校内活动：在校内加入管理学员-信息部，主要负责学院微博的编辑、发送；在校运会等学院活动担当小记者；负责新闻公告的编辑等事务

荣誉：多次获得“优秀学生”、“优秀团干”等荣誉

在校多次获得“优秀学生”、“优秀团干”等荣誉。

工作经验

时间：20xx.1-至今

公司名称：xxx有限公司

职位名称：聚美优品运营专员

工作描述：

2016.07-至今，聚美优品店铺运营

1. 负责聚美优品店铺的产品更新、页面检查等日常维护工作。
2. 针对每月销售额指标，负责各项活动资源获取、活动方案和提报、页面设计定版、备货需求等各项工作。
3. 收集相关数据，进行后期数据分析，为各种方案提供有力的数据支持。
4. 通过数据分析，在2017年520大促中，面膜团竞品产出占总产出54%，且带动整体客单（212元，同年301大促客单150元）。
5. 承接领导安排的其他工作事务。

工作成果：提升店铺销售额150%，提升客户满意度20%。

2016.04-2016.07，渠道店铺运营，独立完成当当网店铺运营工作。

1. 负责当当网店铺的产品上架、页面优化、活动策划等工作。
2. 通过精细化运营，当当网店铺的月销售额提升30%。
3. 完成与供应商的沟通与协调，确保商品供应稳定。

工作成果：提升店铺月销售额30%，客户满意度提升15%。

2016.01-2016.03，客服岗

1. 负责处理客户咨询、投诉和售后服务。
2. 多次完成首次响应时间、销售额、专业话术等各项指标。
3. 制定并完成考核制度、绩效制定核算等工作。

工作成果：客户满意度提升10%，投诉处理效率提升20%。

项目经验

项目名称：校园物流管理系统优化

项目描述：负责校园内物流系统的优化与维护，包括物流路径优化、配送效率提升等。

项目成果：提升物流路径效率25%，配送效率提升30%。

专业技能

1. 熟练掌握物流管理相关软件，如SAP、ERP系统。
2. 熟悉电商平台运营，包括聚美优品、当当网等。
3. 具备良好的数据分析能力，熟练使用Excel、PPT等办公软件。
4. 具备良好的沟通能力和团队协作精神。

自我评价

两年活动运营的工作经验，对电商行业有深入了解。熟悉操作PPT、Excel等办公软件。在活动策划中深知数据分析的重要性，耐心收集各项数据，细心分析，并有过成功提升销量和客单的经验。为人诚恳，对工作认真负责，对生活充满热情。