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求职意向
求职类型:全职
意向岗位:餐饮领班
意向城市:广东广州
姓名:xxx
电话:xxx
邮箱:xxx
性别:男
年龄:28岁
教育背景
时间:20xx.9-20xx.6
学校名称:xxx大学
专业名称:酒店管理
学校描述:
在xxx大学的四年中,我系统地学习了酒店管理和餐饮服务的专业知识。我的GPA为3.8,排名位于专业前10%。在校期间,我获得了多次学术奖学金,并积极参加各类校内活动和志愿者服务。例如,我参与了学校的创新创业大赛,并在其中获得了二等奖。同时,我积极参加校内组织的志愿者活动,为学校和社区做出了积极贡献。在校期间,我考取了餐饮中级资格证等证书,为今后的职业发展奠定了坚实的基础。
工作经验
时间:20xx.12-20xx.2
公司名称:xxx有限公司
职位名称:餐饮服务员
工作描述:
在xxx有限公司担任餐饮服务员期间,我负责为顾客提供高质量的服务。通过不懈的努力,我赢得了老板的认可,并且逐渐与顾客建立了良好的关系。在此期间,我处理了超过1000次顾客的投诉,将顾客满意度从75%提升到90%。我还成功地策划并实施了多项顾客互动活动,如节日促销和特色菜单推广,这些活动显著提升了餐厅的营业额。我始终坚信,客人永远都是对的,因此在处理顾客问题时始终保持耐心和友好。
专业技能
餐饮管理软件操作熟练,包括点餐系统、库存管理系统等。
熟练掌握酒店管理和服务的理论知识,具备丰富的实践经验。
具备良好的沟通能力和团队合作精神。
熟悉食品安全和卫生标准,能够确保餐厅环境和食品的安全。
熟练使用Office办公软件,包括Word、Excel、PPT等。
具备一定的外语能力,能够进行基础的英语交流。
自我评价
本人性格开朗,善于沟通,具备较强的团队协作能力。在校期间积极参与各类活动,积累了丰富的实践经验。在工作中,我始终以顾客为中心,注重细节,追求XX。我坚信,通过不断努力和学习,可以更好地提升自己的职业素养和服务水平。在未来的岗位上,我将继续保持积极的态度,不断学习和进步。
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