运营助理个人简历 (优秀5篇)

【#运营助理简历#】招聘方如何在海量简历中挑选出你？学会这些撰写技巧，让机会倍增。 以下是小编整理的运营助理个人简历 (优秀5篇)，同时，简历模板资源网还提供精美简历模板免费下载，欢迎大家阅读参考。

运营助理简历范例1

求职意向

求职类型：全职

意向岗位：运营助理

意向城市：广东广州

个人信息

姓名：XXX

电话：XXX

邮箱：XXX

性别：男/女

出生日期：199X年X月

籍贯：广东省广州市

政治面貌：共青团员/中共党员

婚姻状况：未婚

教育背景

时间：20xx.4-至今

学校名称：xxx大学

专业名称：电子商务

学校描述：电子商务概论、网络营销、计算机网络应用、Photoshop（PS）、UI设计、广告策划

学术成绩：GPA 3.6/4.0，专业排名前15%

学术奖学金：获得校级二等奖学金（20xx年）

校内活动和荣誉：担任学生会宣传部干事，组织策划校园电商文化节活动；参与“创新创业大赛”并获校级三等奖

工作经验

时间：20xx.11-20xx.11

公司名称：xxx有限公司

公司性质：互联网科技公司

所属行业：电子商务

担任职位：实习客服

工作描述：通过网络聊天工具与客户进行沟通，解答产品相关问题，协助完成销售流程。负责接收并处理客户的订单信息，确保订单准确无误地录入系统，并跟进物流信息。

工作成果：在实习期间累计处理客户咨询300余次，客户满意度达到95%以上；协助团队完成100+笔订单的处理，提升部门整体服务效率15%。

项目经验

项目名称：校园电商平台运营优化项目

项目描述：作为团队成员参与校园电商平台的运营优化，主要负责市场调研、用户行为分析及运营策略制定。

项目成果：通过数据分析发现用户流失率较高，提出优化建议后，平台日均访问量提升20%，用户留存率提高10%。

专业技能

熟悉办公软件（Word、Excel、PPT）操作，具备良好的数据整理与分析能力。

掌握基础的Photoshop图像处理技能，能够独立完成简单的产品图片美化。

具备一定的文案撰写能力，能够根据产品特点撰写吸引人的推广文案。

了解基本的网络营销知识，如SEO优化、社交媒体运营等。

熟练使用QQ、微信、钉钉等办公沟通工具，具备良好的沟通协调能力。

自我评价

本人性格积极向上，对工作认真负责，具备较强的学习能力和团队协作精神。在实习过程中积累了客户服务和订单处理的经验，能够快速适应工作环境并承担任务。同时具备一定的数据分析和文案撰写能力，适合从事运营助理相关工作。

运营助理简历范例2

个人信息

姓名：xxx

性别：女

出生日期：1998年5月

联系电话：xxx

电子邮箱：xxx@xxx.com

意向岗位：运营助理

现居地：广东广州

求职类型：全职

教育背景

2016年9月—2020年6月  xxx大学 市场营销专业 本科

GPA：3.6/4.0，专业排名前15%

曾获得校级一等奖学金、优秀学生干部称号

在校期间担任学生会宣传部部长，组织策划多场校园活动，如“校园文化节”、“创业大赛”等

参与学校与企业合作的市场调研项目，撰写报告并获得导师好评

在班级中担任学习委员，协助老师完成课程安排和学生信息管理

参加“大学生创新创业训练计划”，带领小组完成一项电商运营相关课题

积极参与各类社团活动，提升团队协作与沟通能力

工作经验

2018年6月—2019年12月  xxx有限公司 互联网电商行业 运营助理

工作描述：协助运营主管进行日常数据监控与分析，整理用户行为数据并输出报告；负责电商平台（如淘宝、京东）的产品上架及优化工作，包括标题、详情页、主图等；协助处理客户咨询与售后问题，提高客户满意度；参与公司内部运营培训，提升对平台规则与推广策略的理解。

工作成果：通过优化产品页面，使店铺转化率提升12%；协助完成3次大促活动，带动销售额增长约20万元；整理并优化客户评价体系，客户满意度达到92%。

2019年1月—2020年6月  xxx有限公司 电子商务行业 客服主管

工作描述：全面负责客服团队的日常运营管理，包括人员排班、绩效考核与培训；处理客户投诉与纠纷，保障客户体验；对接销售与仓储部门，确保订单处理效率；定期分析客服数据，提出改进建议并推动实施。

工作成果：带领团队实现平均响应时间缩短至2分钟以内，客户满意度提升至95%；通过优化流程，使订单处理效率提高30%；成功解决多个重大客诉事件，避免公司损失超过10万元。

项目经验

2019年3月—2019年9月  “校园电商直播”项目

项目描述：作为项目组成员，负责直播内容策划与执行，协助搭建直播间并制定推广方案。

项目成果：项目上线后，首场直播观看人数突破5000人，带动销售额达2.3万元；项目结束后，被选为校级优秀创业项目，并获得学校资金支持继续推进。

专业技能

熟练使用Excel进行数据分析与图表制作，能独立完成数据清洗与可视化呈现

掌握基础的Photoshop操作，可进行简单图片编辑与设计

熟悉电商平台（如淘宝、京东）的运营规则与推广工具，具备一定的SEO优化能力

了解基本的CRM系统操作，能够进行客户信息管理与分析

具备良好的沟通协调能力，擅长跨部门协作与团队管理

熟练使用Office办公软件，包括Word、PPT、Outlook等

具有较强的学习能力，能快速适应新环境与新任务

自我评价

为人乐观积极，做事认真负责，具备良好的沟通能力和团队合作精神。对互联网运营有浓厚兴趣，熟悉电商平台运作流程，能够快速上手并独立完成任务。具备较强的数据分析能力与执行力，希望在运营助理岗位上不断学习与成长，为企业创造价值。

运营助理简历范例3

个人信息

姓名：xxx

电话：xxx

邮箱：xxx

求职意向：运营助理

性别：女

年龄：23岁

户籍地：广东广州

政治面貌：共青团员

教育背景

时间：20xx.9-至今

学校名称：xxx大学

专业名称：电子商务

学校描述：主修课程：Photoshop、Flash、UI设计、电商运营、市场营销、数据分析、客户关系管理等。在校期间成绩优异，GPA 3.6/4.0，位列专业前15%。曾获得校级一等奖学金、优秀学生干部称号，并多次参与校内创新创业比赛并获奖。在课余时间积极参加各类校园活动，担任学生会秘书部干部，组织并参与了校运会、团学表彰晚会、迎新晚会等大型活动，培养了良好的组织协调能力和团队协作精神，具备较强的执行力和沟通能力。

工作经验

20xx.9-20xx.2

公司名称：xxx有限公司

公司性质：互联网科技企业

所属行业：电子商务

担任职位：美工实习生

工作描述：主要负责阿里巴巴、淘宝店铺的首页、主图、详情页的设计制作，以及部分产品的外包装设计。协助设计师完成日常视觉素材的整理与优化，提升店铺整体视觉效果与转化率。

工作成果：通过优化店铺首页布局和产品详情页内容，使店铺点击率提升了18%，页面停留时长增加了25%；独立完成3个爆款产品的主图设计，平均转化率提高12%；积极参与公司内部培训，熟练掌握PS、AI等设计软件，工作效率显著提升。

20xx.6-20xx.7

公司名称：xxx有限公司

公司性质：零售服务企业

所属行业：电商客服

担任职位：客服实习生

工作描述：主要负责售前咨询、售后处理方面的工作，包括解答顾客问题、处理退换货申请、维护客户关系等。工作期间尽职尽责，能耐心回答顾客的问题，具有较强的服务意识和沟通能力。

工作成果：累计接待客户咨询超过2000人次，客户满意度达到98%；成功处理售后问题50余起，客户投诉率下降15%；在一个月的顶岗实习中，不仅提升了沟通技巧，还掌握了客服系统操作流程，得到了上级的一致好评。

20xx.11-20xx.12

公司名称：xxx有限公司

公司性质：电商平台企业

所属行业：电商运营

担任职位：客服实习生

工作描述：主要负责威露士天猫旗舰店店铺的日常售前客服接待工作，为顾客介绍店铺内各类日用品；负责处理售后客服工作，如退换货、退款等，确保客户体验良好。

工作成果：在实习期间，处理售后订单约100单，客户满意度达97%；主动学习店铺运营知识，协助团队完成节日促销活动的客服支持工作；锻炼了吃苦耐劳的精神，提高了抗压能力和应变能力。

专业技能

熟悉Photoshop、Flash、AI等设计软件，具备一定的UI设计能力；能够使用Excel进行数据整理与分析，了解基本的SEO优化知识；具备良好的沟通能力与客户服务意识；熟练使用办公软件（Word、PPT、Excel），能够高效完成文档编辑与汇报工作；对电商平台运营流程有一定了解，具备一定的市场敏感度和数据分析能力。

自我评价

本人性格踏实稳重，做事认真负责，具备良好的沟通能力和团队合作精神。在校期间成绩优异，积极参与各类实践活动，积累了丰富的运营与客服经验。熟悉电商运营流程，能够快速适应新环境并胜任岗位要求。希望在未来的工作中不断学习与成长，为企业创造价值。

运营助理简历范例4

个人信息

姓名：xxx

性别：女

出生年月：1998年10月

联系电话：xxx

电子邮箱：xxx

现居城市：广东广州

求职意向：运营助理

期望工作地点：广东广州

教育背景

2016年9月—2020年6月  xxx大学 市场营销专业

GPA：3.7/4.0，年级排名前15%

获得校级一等奖学金（2018-2019）

获得“优秀学生干部”称号（2019）

担任校团委网络部干事，负责公众号内容策划与运营，粉丝量增长至5000+

参与校园创业比赛并获得省级奖项（2018）

组织策划多场校园活动，如“趣味英语比赛”、“创新创业讲座”等，提升团队协作与项目执行能力

参加全国大学生英语竞赛，获省级二等奖

工作经验

20xx.4-20xx.8  xxx有限公司（房地产行业）

职位：营销管培生

工作描述：

通过商务谈判，促成房产业务买卖，四个月总业绩共达十万。开拓新客户业务与维护老客户关系，完成每月业绩指标。负责新人带组及日常招聘，组织迎新活动带动团队氛围。负责店面6S日常维护，参与部门日常管理，部门运营策划工作。负责行政人员与销售人员的日常招聘，参与候选人的面试工作流程。协助员工培训，领导力培训，店面培训，新员工培训。制定培训计划，并按计划开展课堂及店铺培训跟进及考核店铺培训的结果。

工作成果：

在三个月内带领团队完成季度销售目标的120%，个人销售额排名全公司前三。

成功招募并培训10名新员工，提升团队整体执行力和凝聚力。

优化店面6S管理流程，使客户满意度提升15%。

主导设计并实施了3次内部培训课程，培训覆盖率达90%以上，学员反馈评分平均达4.5分（满分5分）。

项目经验

20xx.4-20xx.5  xxx有限公司（互联网科技行业）

项目名称：简历模板资源网项目1

项目角色：项目发起人

项目描述：

项目立意：创新蜂蜜饮用方式，拓展高端客户群体，通过微信引流、APP小程序推广等方式宣传销售。用户需求分析：线上线下实地调查，用户资料数据分类汇总，用户产品需求核心梳理，及酿蜜部落产品受欢迎排序结果。用户调研：通过线上线下对用户做详细调研，根据受访者的性别、年龄、爱好、职进行人群划分，分析不同目标消费者不同状况了解需求，从中深刻反馈洞察消费者需求，对客户进行需求总结。竞品分析：对“古法酿造”“咸蜂蜜”“酿造年份”三个品类进行了产品分析,主要通过“咸蜂蜜创新”和“传统蜂蜜”,两个维度进行了比较、分析。井同时提出每个APP的问题和建议，总结消费者的关注焦点和提升的客户需求。产品设计：末来客户群体需求与优先排序产品需求，确定项目销售运营方向，落实APP线上宣传销售模式。

项目成果：

通过市场调研和竞品分析，明确目标用户画像，优化产品定位，提高用户转化率30%。

通过APP小程序推广，实现月均新增用户1500+，平台销售额同比增长200%。

项目期间团队业绩达两万余元人民币，纯利润达25%，超额完成预期目标。

专业技能

熟悉Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备较强的数据分析和图表制作能力。

熟练使用微信公众号后台操作，能够独立完成内容策划与发布。

掌握基础的SEO优化技巧，了解用户行为分析工具（如百度统计、Google Analytics）。

具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能快速适应新环境并高效完成任务。

拥有一定的项目管理经验，能够独立规划并推进项目进度。

掌握基本的PS图像处理技能，可进行简单的海报和宣传图设计。

自我评价

具备扎实的市场营销与运营知识，擅长数据分析与用户调研。有较强的执行力和责任心，在工作中注重细节与效率。善于沟通协调，能够在压力下保持良好心态。希望在未来的工作中不断提升自己，为企业创造更大价值。

校园实践

大一大二期间，在校内担任团支书，在系部共青团团委担任网络部干事。

参加2016年广东众创杯大学生启航赛暨“赢在广州”第五届大学生创业比赛时，带领小组获得优秀奖。

拥有广东省第四届“互联网+比赛”比赛经验，具有一定的创造力和逻辑思维分析能力，熟练运用PPT、Word、Excel等办公软件。

运营助理/专员简历范例5